請仔細查看我們的運送和交貨政策。本政策適用於您向我們下達的任何訂單。

送貨地區

目前 Tomawro 龍貓為香港及澳門地區提供送貨服務，暫時不提供其他國際運輸服務。

偏遠地區安排： 香港偏遠島嶼（包括離島、偏遠鄉郊地區等）及其他非常規配送地址，因應船期、道路及派送條件所限，運費需按實際情況額外單獨核算。如收貨地址屬偏遠地區，下單前請先聯絡客服確認運費及送貨安排。

送貨時間和運費

訂單一般會在 1 ~ 5 個工作日內送達。各地區運費規則如下：

香港地區

零售顧客：訂單滿 HK$500 免運費；未滿 HK$500 的訂單收取 HK$50 運費；

企業顧客：無門檻，一件免運費；

澳門地區

零售顧客：訂單滿 HK$1,200 免運費；未滿 HK$1,200 的訂單收取運費HK$160；

企業顧客：無門檻，一件免運費；

*部分特別大件商品運費會按重量、體積或實際情況計算，以商品詳情頁說明為準。

門市自取

客戶可選擇於旺角門市自取貨品，自取訂單一律免運費：

自取地址：香港九龍旺角甘霖街22號地舖

門市電話：2388-8899

營業時間：星期一至星期六，8:00～18:00（星期日及公眾假期休息）

*下單時選擇「門市自取」即可；訂單備妥後我們會通知您取貨。

其他事項

訂單無法運送至郵政信箱。

如收貨地址有車輛或高度限制，或涉及卸貨位置、吊運、唐樓無電梯等特殊情況，請務必於訂單備註註明或聯絡我們的團隊。如因收貨地址限制導致送貨失敗，再次送貨將收取額外費用。

如有疑問，歡迎聯絡我們。 《聯絡我們》