退貨政策
發佈時間:2024-11-14 11:55:18
作者:Tomawro
欄目:服務政策

感謝您的購買,我們希望為您提供愉快的購物體驗。如果您因任何原因對購買的產品不滿意,您可以於後台申請售後服務換貨/退款。

請參閱下文以了解有關我們退貨政策的更多資訊。


退貨

所有退貨必須自收到商品之日起 7天內發起退貨。所有退貨商品必須處於全新且未使用的狀態,並附有所有原始標籤。


退貨流程

第一步:如需要申請售後退款,可以在訂單中心-我的訂單裡,找到對應訂單,點擊申請售後,發起退款。


第二步:填寫售後類型、申請原因及上傳憑證後提交申請即完成提交。平台會盡快審核你的售後申請。

點擊右上角訂單中心,進入後點擊左側我的售後,可以查看所有正在售後中的訂單及訂單狀態。

*請注意,您將負責所有退貨運費。我們強烈建議您使用可追蹤的方式郵寄退貨。


退款

收到您的退貨並檢查商品狀況後,我們將處理您的退貨或換貨。請允許我們在收到商品後至少預留出14天的時間來處理您的退貨或換貨。當您的退貨處理完畢後,我們將透過電子郵件通知您。


特殊情況

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請注意

● 促銷商品不可退貨。

● 頁面顯示不可退貨商品均不可退貨。


其他問題

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